שיחות טלפון למי שלא ענה

מי מתקשר, מה שואלים, מתי לא מתקשרים, ואיך שומעים את השיחה.

בשלב השיחה במסלול, נציגה ממוחשבת מתקשרת למי שעוד לא ענה, בשמכם, ושואלת אם מגיעים וכמה. התשובה נרשמת לבד ברשימה.

הגדרות שיחת הטלפון

מה מגדירים

  • מתי מתקשרים: כמה ימים אחרי השלב הקודם. בשישי ובשבת לא מתקשרים.
  • מי מדברת: השם שהנציגה אומרת והקול שלה. אפשר לשמוע דוגמה.
  • פתיחת השיחה: המשפט הראשון. השאירו ריק כדי להשתמש בנוסח הרגיל עם השם של המוזמן.
  • מה שואלים: אם מגיעים, כמה, ושאלות נוספות שתבחרו (העדפות אוכל, הסעה).

אחרי השיחה

בכרטיס של המוזמן רואים את התשובה, את התמלול ואת ההקלטה. נציגה ממוחשבת יכולה לטעות בהבנה, ולכן התשובה מסומנת כתשובה מהשיחה. כדאי לעבור על התשובות האלה לפני שמוסרים מספר לאולם.

שיחות למוזמנים כלולות בחבילת פרימיום. בניסיון החינמי אפשר לשמוע שיחה אחת לדוגמה.

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו ונענה במייל.

עוד במרכז העזרה